شروط التسليم

1. طريقة التسليم
جميع المنتجات المشتراة عبر LisansGo تُشكّل محتوى رقميًا (مثل مفاتيح الترخيص، ومعلومات الوصول، وغيرها). لذلك، لا يتم الشحن المادي. يتم التسليم إلكترونيًا فقط (عبر البريد الإلكتروني أو من خلال واجهة المستخدم) .

2. وقت التسليم

  • بمجرد إكمال الطلب وتأكيد الدفع، يتم عادةً تسليم معلومات الترخيص المشتراة إلى المشتري في غضون 5 إلى 30 دقيقة .

  • في حالات نادرة، بسبب كثافة النظام، أو الضوابط اليدوية أو المنتجات الخاصة، قد تستغرق هذه الفترة ما يصل إلى 24 ساعة على الأكثر .

  • بفضل نظام التسليم الآلي لدينا، يتم إكمال معظم الطلبات على الفور.

3. طريقة التسليم

  • سيتم إرسال المنتجات الرقمية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء الطلب.

  • يمكنك أيضًا عرض بعض المنتجات من علامة التبويب “طلباتي” أو “تراخيصي” في لوحة المعلومات الخاصة بك.

4. مشاكل التسليم

  • إذا لم يصل طلبك في الوقت المحدد، يرجى أولاً التحقق من مجلد البريد الإلكتروني العشوائي .

  • إذا لم يتم استلام التسليم بعد، يمكنك الاتصال بنا:
    📧 info@lisansgo.com
    ☎️ +90 850 303 12 84

5. تسليم خاطئ/غير مكتمل

  • إذا كان المنتج الذي طلبه المشتري لا يتطابق مع المنتج المسلّم أو إذا كان رمز الترخيص لا يعمل، فيجب الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.

  • إذا تبين أنك على حق بعد المراجعة، فسيتم إعادة شحن المنتج إليك مجانًا أو سيتم بدء عملية استرداد الأموال.

6. المسؤولية

  • سيتم التسليم إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المشتري عند الطلب. LisansGo غير مسؤولة عن أي مشاكل قد تحدث بسبب عناوين بريد إلكتروني غير صحيحة.

  • يُحظر مشاركة مفتاح الترخيص مع جهات خارجية بعد تسليم المنتج. في حال اكتشاف مثل هذه المخالفات، قد يتم إلغاء المنتج واتخاذ إجراءات قانونية.