BetterDocs Pro WordPress Base Base Plugin

وصف

يمكنك استخدام الطرق التالية لتسليط الضوء على قاعدة المعرفة الخاصة بـ WordPress الخاصة بك:

استخدم قوالب جاهزة: يمكنك استخدام قوالب جاهزة لإنشاء صفحة هبوط جذابة لقاعدة بيانات ووردبريس الخاصة بك. تتيح لك هذه القوالب البدء بسرعة دون الحاجة إلى أي برمجة.

جدول محتويات قابل للتمرير: يمكنك إضافة جدول محتويات متجاوب وقابل للتمرير تلقائيًا لضمان سهولة تصفح محتوى قاعدة المعارف. هذا يُمكّن زوارك من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها بشكل أسرع.

تخصيصات التنسيق: يمكنك تخصيص مستندات ووردبريس الخاصة بك بالطريقة التي تُفضلها. استخدم أدوات إنشاء الصفحات والإضافات الشائعة لتغيير جوانب مثل التخطيط والألوان والأسلوب لإنشاء تصميم يُناسب تفضيلاتك.

ردود فورية: مع الردود الفورية، يمكنك تقديم خدمة ذاتية سريعة للعملاء. قلل من طلبات الدعم من خلال الإجابة السريعة على أسئلة العملاء عبر روبوت المحادثة.

تتبع التحليلات: استخدم أداة تحليلات مدمجة لمراقبة وتقييم أداء قاعدة المعرفة لديك، مما يتيح لك الوصول إلى بيانات شاملة مثل الزيارات والمشاهدات ومعدلات النقر.

شريط بحث مباشر مُحسّن: ساعد زوارك في العثور على مقالات توثيقية مفيدة بإضافة شريط بحث مباشر مُحسّن وقابل للتخصيص. تُساعد هذه الميزة على تخفيف الضغط على فريق الدعم.

إدارة قواعد المعرفة المتعددة: حسّن كفاءة أعمالك بإنشاء قواعد معرفة متعددة لمنتجاتك. أدر جميع مستنداتك وصيانتها على موقع إلكتروني واحد.

دعم الترجمة مع WPML: بفضل تكامل WPML، يمكنك ترجمة مستنداتك إلى لغات متعددة. هذا يتيح لك الوصول إلى المستخدمين حول العالم من خلال مواقع ووردبريس متعددة اللغات.

قاعدة معارف داخلية محدودة: بإنشاء قاعدة معارف داخلية مخصصة، يمكنك التحكم في الوصول إلى مستنداتك بناءً على أدوار مستخدمين محددة. هذا يساعد في الحفاظ على أمان مستنداتك وتوفير دعم متخصص للمستخدمين ذوي الوصول المحدود.

باستخدام هذه الأساليب، يمكنك توسيع نطاق دعم العملاء بسهولة من خلال تسليط الضوء على قاعدة المعرفة الخاصة بـ WordPress.