Rückgaberecht

Als LisansGO legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Aufgrund der Tatsache, dass die von uns verkauften Produkte jedoch digital und lizenzbasiert sind, unterscheiden sich unsere Rückgabebedingungen von physischen Produkten.

Dijital Ürünlerde İade Şartları

Alle auf unserer Website gekauften Lizenzprodukte werden sofort digital geliefert. Daher ist es in der Regel nicht möglich, die gelieferten Lizenzschlüssel zurückzugeben und zu widerrufen. Für die Rückgabe können jedoch folgende Ausnahmen in Betracht gezogen werden:

• Wenn die ungültige oder nicht funktionierende Lizenz zugestellt wurde, wird die Überprüfung vom technischen Team durchgeführt. Wenn sich die Lizenz als nicht funktionsfähig erweist, wird ein neuer Lizenzschlüssel bereitgestellt oder eine Rückerstattung eingeleitet.

• Im Falle eines falschen Produktkaufs, wenn die Lizenz nicht von unseren Systemen verwendet und aktiviert wurde, kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch beantragt werden, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

İade Süreci

• Sie müssen uns Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung über unsere Kontaktseite mitteilen.

• Ihre Anfrage wird geprüft und unser technisches Team wird spätestens innerhalb von 1 Tag antworten.

• İadeniz ile ilgili cevap e-posta adresinize gönderilir. Yeni ürün web sitemizin online mağazasında sizlere verilir.

İade Edilemeyen Durumlar

• Lizenzen, die verwendet, aktiviert oder mit Dritten geteilt wurden,

• Lizenzen, die heruntergeladen oder verwendet wurden, bevor das Problem mit dem Produkt gemeldet wurde,

• Rückerstattungsanträge, die aus willkürlichen Gründen gestellt wurden (z. B. „Ich habe meine Meinung geändert“)

Es liegt außerhalb des Geltungsbereichs.

Kontaktieren Sie uns

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen, Problemen oder Supportanfragen zu kontaktieren:

📧 E-Mail: info@lisansgo.com
📞 Telefon: +90 850 303 12 84
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