Conditions de livraison

1. Mode de livraison
Tous les produits achetés via LisansGo constituent du contenu numérique (par exemple, clés de licence, informations d’accès, etc.). Par conséquent, aucun envoi physique n’est effectué. La livraison se fait uniquement par voie électronique (par e-mail ou via l’interface utilisateur) .

2. Délai de livraison

Une fois la commande et la confirmation de paiement terminées, les informations de licence achetées sont généralement livrées à l’acheteur dans un délai de 5 à 30 minutes .
Dans de rares cas, en raison de la densité du système, des commandes manuelles ou des produits spéciaux, cette période peut prendre jusqu’à 24 heures au plus .
Grâce à notre système de livraison automatisé, la plupart des commandes sont traitées instantanément.

3. Mode de livraison

Les produits numériques sont envoyés à l’adresse e-mail saisie lors de la commande.
Certains produits peuvent également être consultés depuis l’onglet « Mes commandes » ou « Mes licences » de votre tableau de bord.

4. Problèmes de livraison

Si votre commande n’arrive pas dans le délai spécifié, veuillez d’abord vérifier votre dossier spam/courrier indésirable .
Si la livraison n’est toujours pas reçue, vous pouvez nous contacter :
📧 info@lisansgo.com
☎️ +90 850 303 12 84

5. Livraison erronée/incomplète

Si le produit commandé par l’acheteur ne correspond pas au produit livré ou si le code de licence ne fonctionne pas, notre service client doit être contacté dans les plus brefs délais.
Si vous êtes convaincu après l’examen, votre produit sera réexpédié gratuitement ou le processus de remboursement sera lancé.

6. Responsabilité

La livraison sera effectuée à l’adresse e-mail fournie par l’acheteur lors de sa commande. LisansGo décline toute responsabilité en cas de problème dû à une adresse e-mail incorrecte.
Il est interdit de communiquer la clé de licence à des tiers après la livraison du produit. Toute violation constatée peut entraîner l’annulation du produit et des poursuites judiciaires.