Politique de retour

Chez LisansGO , la satisfaction client est notre priorité. Cependant, comme les produits que nous vendons sont numériques et sous licence, nos politiques de retour diffèrent de celles des produits physiques.

Dijital Ürünlerde İade Şartları

Tous les produits sous licence achetés sur notre site web sont livrés instantanément sous forme numérique . Par conséquent, les remboursements et annulations des clés de licence livrées ne sont généralement pas possibles . Cependant, les cas particuliers suivants peuvent être pris en compte pour un retour :

• Si une licence non valide ou non fonctionnelle est soumise, notre équipe technique l’inspectera. Si la licence est confirmée comme non fonctionnelle, une nouvelle clé de licence sera fournie ou un remboursement sera effectué.

• En cas d’ achat du mauvais produit , si la licence n’a pas été utilisée et n’a pas été activée par nos systèmes, un remboursement ou un échange peut être demandé en contactant notre service client.

İade Süreci

• Vous devez nous faire part de votre demande de retour ou d’échange via notre page Contact dans les 3 jours suivant la date de commande .

• Votre demande sera étudiée et notre équipe technique vous répondra dans un délai d’1 jour au plus tard.

• İadeniz ile ilgili cevap e-posta adresinize gönderilir. Yeni ürün web sitemizin online mağazasında sizlere verilir.

İade Edilemeyen Durumlar

• Licences qui ont été utilisées, activées ou partagées avec des tiers,

• Licences téléchargées ou utilisées avant que le problème du produit ne soit signalé,

• Demandes de remboursement effectuées pour des raisons arbitraires (par exemple, « j’ai changé d’avis »)

est hors du champ d’application.

Communication

Pour toute question, problème ou demande d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter :

📧 Email : info @lisansgo.com
📞 Téléphone : +90 850 303 12 84
🌐 Web : https://lisansgo.com