واپسی کی پالیسی

LisansGO میں، ہم صارفین کے اطمینان کو ترجیح دیتے ہیں۔ تاہم، چونکہ ہم جو پروڈکٹس بیچتے ہیں وہ ڈیجیٹل اور لائسنس پر مبنی ہیں، اس لیے ہماری واپسی کی پالیسیاں فزیکل پروڈکٹس سے مختلف ہیں۔

Dijital Ürünlerde İade Şartları

ہماری ویب سائٹ کے ذریعے خریدے گئے تمام لائسنس پروڈکٹس کو فوری طور پر ڈیجیٹل شکل میں پہنچایا جاتا ہے ۔ لہذا، ڈیلیور شدہ لائسنس کیز کی واپسی اور منسوخی عام طور پر ممکن نہیں ہے ۔ تاہم، واپسی کے لیے درج ذیل خاص حالات پر غور کیا جا سکتا ہے:

اگر کوئی غلط یا غیر فعال لائسنس جمع کرایا جاتا ہے، تو ہماری تکنیکی ٹیم اس کا معائنہ کرے گی۔ اگر لائسنس کے غیر فعال ہونے کی تصدیق ہو جاتی ہے، تو لائسنس کی ایک نئی کلید فراہم کی جائے گی یا رقم کی واپسی شروع کر دی جائے گی۔
غلط پروڈکٹ کی خریداری کی صورت میں، اگر لائسنس استعمال نہیں کیا گیا ہے اور ہمارے سسٹمز کے ذریعہ اسے فعال نہیں کیا گیا ہے، تو ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کرکے رقم کی واپسی یا تبادلے کی درخواست کی جاسکتی ہے۔

İade Süreci

آپ کو آرڈر کی تاریخ سے 3 دن کے اندر ہمارے رابطہ صفحہ کے ذریعے اپنی واپسی یا تبادلے کی درخواست ہمارے ساتھ شیئر کرنا ہوگی۔
آپ کی درخواست کا جائزہ لیا جائے گا اور ہماری تکنیکی ٹیم 1 دن کے اندر تازہ ترین جواب دے گی۔
İadeniz ile ilgili cevap e-posta adresinize gönderilir. Yeni ürün web sitemizin online mağazasında sizlere verilir.

İade Edilemeyen Durumlar

لائسنس جو تیسرے فریقوں کے ساتھ استعمال، چالو یا اشتراک کیے گئے ہیں،
پروڈکٹ کے مسئلے کی اطلاع سے پہلے لائسنس ڈاؤن لوڈ یا استعمال کیے گئے،
من مانی وجوہات کی بنا پر کی گئی رقم کی واپسی کی درخواستیں (جیسے “میں نے اپنا ارادہ بدل لیا”)

دائرہ کار سے باہر ہے۔

مواصلات

کسی بھی سوال، مسائل یا معاونت کی درخواستوں کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں:

📧 ای میل: info @lisansgo.com
📞 فون: +90 850 303 12 84
🌐 ویب: https://lisansgo.com