Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Mitglied Ihrer Website werden?

Um Mitglied zu werden, klicken Sie oben auf der Website auf den Bot „Registrieren“. Geben Sie die von Ihnen angeforderten Informationen ein und speichern Sie sie.

Wie kann ich meine Bestellung erhalten?

Die Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgegeben haben, werden je nach Situation an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, wenn es sich um eine digitale E-Mail-Adresse handelt, oder an Ihre Adresse durch Frachtunternehmen, wenn sie in Kartons oder in Form einer Lieferung aufgegeben werden.

Ich hatte ein Problem bei der Installation, was kann ich tun?

Als Lisansgo unterstützen wir Sie, unsere geschätzten Kunden, gerne nicht nur bis zum Verkauf des Produkts, sondern auch nach dem Verkauf.
Unser technisches Support-Team ist 24 Stunden am Tag, auch am Wochenende, unter unserer Online-Support-Hotline unter 0850 303 12 84 online.

Wie lange dauert der Lieferprozess?

Ihr Produkt wird innerhalb von 15-30 Minuten nach Erstellung Ihrer Bestellung geliefert. In seltenen Fällen kann dieser Zeitraum bei Systemdichte, manuellen Steuerungen oder speziellen Produkten bis zu 24 Stunden dauern.

Kann ich eine Bestellung aufgeben, ohne Mitglied zu sein?

Sie müssen kein Mitglied sein, um auf unserer Website einkaufen zu können. Als Mitglied können Sie jedoch von den besonderen Vorteilen profitieren, die wir unseren Mitgliedern bieten.

Ich weiß nichts über die Installation, was kann ich tun?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Installationsanleitung für das Produkt, das Sie gekauft haben.

Wie gewährleisten Sie die Sicherheit von Kredit- oder Debitkarten?

Die Sicherheit der Kreditkarte wird in erster Linie durch 3D Secure (verschlüsselte Bestätigung) gewährleistet. Mit der 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie werden Ihre Daten verschlüsselt und an Ihre Bank übertragen und der Zugriff durch Dritte wird verhindert. Bei den Transaktionen, die Sie in einer sicheren Umgebung durchführen, kann keine Institution, Organisation oder Dritte außer Ihnen und der Bank, die Ihnen die Kreditkarte zugewiesen hat, auf Ihre Daten zugreifen. Auf der Kreditkartentransaktionsseite werden die Karteninformationen direkt an das Kassensystem der Bank übermittelt und das Ergebnis der Transaktion wird dem Kunden mitgeteilt. Kreditkarteninformationen werden nicht per E-Mail oder auf ähnliche Weise übertragen. Es ist nicht möglich, auf Ihre Daten zuzugreifen, einschließlich unserer Unternehmensvertreter.